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(电工问题)电子设备开关没开但是指示灯亮?

(电工问题)电子设备开关没开但是指示灯亮?
悬赏分:100 - 离问题结束还有 14 天 23 小时
我公司产品发到客户那遇到的问题:
设备使用三脚插头,有一个总的滤波开关,内部有马达和控制电路,变压器将220V转成12V给电路板供电,马达直接用220V
问题是:没有打开开关,电源指示灯亮,但是整个设备不工作
打开开关,设备工作正常
该设备在我公司测试未发现以上问题,但到了客户那里就会出现,请问是他那里的电路的问题吗?
最佳答案:
我分析是,设备指示灯的接线有一端碰触到外壳上了,而设备的开关是个单控开关,当开关控制零线时,指示灯有火线存在与外壳形成回路(外壳与地相接),指示灯自然也就不受开关的控制了,(设备的插头如果不接地线时没有以上现象)也说明了这一点。
其 他 回 答: (共7条)
1楼
设备通电电源指示等本来就应该亮的。只是运行指示等不亮。
要是是运行指示等在没开的情况下亮了,只有一个可能就是这个等没经过开光就直接和电源连接的。
这种情况是没有关系的,不影响设备的正常工作。
2楼

客户的火线零线是否接反了。
3楼

零线有电,2.开关在零线上,是不是220V直接设备
4楼

有漏电的嫌疑
5楼

关键查一下他那里的电路或电源是否有问题?
6楼

总的滤波开关线路?
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