网络咨询服务有哪些;咨询服务行业知识库

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1楼
网络咨询服务是我们这个时代的新生事物。网络确实给我们的生活带来的更大的乐趣和更加广阔的视野。网络咨询服务带有很大的安全性，这使得即使比较性格内向的人在此能够活跃起来。很多时候网络的真实性比现实生活更加真实。
网络咨询服务的适应症
1、以心理问题为主的咨询（包括自卑、自信心问题，情感危机等）；
2、婚恋咨询；
3、成长困惑；
4、人际关系问题；
5、个人职业发展问题；
5、轻度心理障碍及认知障碍；
6、包括危机干预及地面咨询的补充治疗；
7、网络咨询服务也包括“面对网络所带来的问题”，比如网络成瘾行为；
8、原则上，自知力完整的人都可以做网络咨询服务。
网络咨询服务的优点
1、可以很好的保护隐私，它可以让你没有后顾之忧地说出你的伤痛。网络不会让一个人带着沉重的心情面对咨询师，这种真实性在大多数情况下在现实生活中很难做到。
2、心理咨询师可以较客观地分析你的问题，咨询师容易做到不带有自己的感情。可以实事求是地说问题。
3、求助者在时间和工作上基本不受影响，这可以更轻松面对自己的问题，也不必要担忧周边人对你生活的社会性负面影响。
4、它可以让一般性的心理问题和生活困惑能够及时地得到帮助。以往不太影响生活的生活问题很少有人去医院，因为它不仅耗费精力，也来自当事人对于暴露自己隐私的不安全感（如成长困惑，夫妻的性生活问题，自卑情绪，社交问题，价值观问题困扰等等）。
5、网络咨询服务也作为心理障碍人康复期的社会支持。
网络咨询服务的缺点
1、因为不是面对面的咨询，所以求助者有可能采取试探性的态度，对自己的咨询不够认真。这种试探性的心理可能直接影响咨询效果。
2、有些问题是生活的“正常现象”，网络咨询服务可能把本不是问题的问题成为问题。这种对自己的过度关心，可能带来不必要的麻烦。
3、它确实相对于面对面的咨询缺少互动效果。这容易让咨询者有种失落感。所以我们会采用布置“生活作业”的方式来弥补这个缺陷。
4、咨询者需要有一定的悟性。否则对他人的“忠言逆耳”有抵触心理或者不置可否，这直接影响治疗效果。比较严重的心理疾患（自知力差的人，对自己情绪无能为力的人）不适合网络咨询服务。
5、直接的干预性较差，需要辅助以电话、语音聊天等咨询形式。
6、网络咨询服务容易引起重症状来访者过分依赖咨询师，而放弃现实就医的机会。
基于以上实际情况，我们网站对咨询上作如下的努力：
1、我们始终把求助者健康为中心，只要是合理要求（如对隐私的保密性），我们始终会尊重。
2、文字咨询受阻时，或者已经建立起信任关系之后，咨询师可做电话咨询、语音聊天或QQ等来弥补文字的缺陷。
3、我们始终把求助者的健康放在第一位，网站技术督导小组一经发现网络咨询服务对当事人给与不了满意的帮助时，我们会及时推荐到我们所信任的地面医生，我们网站已经与很多地面医生有广泛的地面网络合作。当然我们会积极地丰富和完善“地面咨询的支持”来弥补网络的局限性，这也是我们网络咨询服务里的一部分。
4、建议对我们网站有信任感的朋友，到网站推荐的当地心理咨询师那里直接就诊。我们是基于我们的社会责任感来推荐的，决不是为了短期利益行为。