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请问什么是会展服务


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而狭义会展服务概念指会展过程由主办者、承办者向与会者、参展者、客商及观众所提供各类服务两概念其主要区别服务主体和形式同从主体上看广义会展服务主体会展活动外部机构会展场馆、广告公司、工程搭建公司等;而狭义会展服务主体会展活动主办方或承办方会展活动内部机构从形式上看广义会展服务主体提供直接服务项目宣传物品印刷、展台搭建、展品运输等等;而狭义会展服务主要提供咨询、推介和沟通等间接服务会展活动举办方或承办方般都委托相关公司或部门会展场馆或其公司提供具体服务内容和项目或者会展活动举办方或承办方提供些比较简单直接服务贵宾接待服务等
按照上划分原则当会展场馆作某会展活动租赁场地场馆会展服务属于广义会展服务;当会展场馆自办展会时场馆会展服务看成狭义会展服务无论属于广义会展服务或狭义会展服务范畴场馆会展服务内容般分下几类:
(1)秘书礼仪类服务指会议和展览期间提供会议记录、资料整理、签引导、现场咨询、会展调研等内容服务
(2)安全保卫类服务保证会展活动正常开展防止出现人员或物质安全事故所做工作称之安全保卫类服务
(3)设计安装类服务指对会展活动现场展位展台、开幕式现场等进行设计和施1二安装服务
(4)物品租赁类服务指参展商或与会者提供展柜、衣架、桌椅、电脑、电视、花木等各种设备或物品租赁服务
(5)运输仓储类服务指参展商提供展品场内运输及展品包装物品储存仓储服务
(6)广告宣传类服务指会展活动参展商提供企业或产品宣传扩大活动期间企业或产品知名度服务
(7)勤保障类服务保证活动正常进行所需服务紧急医务救治服务、餐饮服务、保管箱服务、电信服务、银行汇兑服务等
有些学者会展场馆内提供水、电、压缩空气、照明、冷暖空调、电及国际互联网、清洁卫生、停车等归于场馆服务内容本书些内容归场馆设施管理之因些内容各场馆管理所必须提供有形设备设施据此本书场馆服务归纳上七类本章节针对每类别分别进行探讨
对于同会展场馆由于市场定位同其所提供服务也会有所差异对于国际性会展活动目标市场场馆其所提供服务项目及形式更加全面和国际化;而立足于本土会展活动会展场馆则服务上更倾向于亲切和务实提供服务方式上也多样既场馆自身提供服务也聘请专业公司提供相关服务或者采用特许经营形式向参展商或活动其参与者提供相关服务
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